소액결제 내역 금액 대조, 거래 합계와 청구 차이 계산

계산 결과의 차이는 확인할 금액이에요

직접 확인한 개별 거래의 합계와 명세서 결제 항목 합계를 비교합니다. 계산은 ‘청구서 금액 − 입력한 거래 합계’이며 양수는 청구서가 더 크고 음수는 거래 합계가 더 크다는 뜻입니다.

서로 같은 이용월과 결제 범위를 비교해야 해요. 통신 기본료나 할부를 포함한 전체 통신요금을 넣으면 결제 금액과 맞지 않습니다. 취소·반영월 차이나 빠뜨린 거래가 없는지도 확인하세요.

금액이 같아도 모든 거래가 적절하다는 증명은 아닙니다. 차이가 있어도 그 금액이 자동 환급 대상이 되지는 않아요. 차이의 원인은 통신사·PG·판매처에서 확인해야 합니다.

결과 다음에 할 일

확인한 내용을 정리한 뒤 실제 담당 회사의 공식 창구에서 진행하세요. 이 도구는 개인 계정·승인내역에 접속하지 않고 환불이나 신고를 대신 제출하지 않습니다.